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ID랑 비밀번호를 분실했을땐 어떻게 해야하나요?
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홈페이지 우측 상단의 로그인을 클릭하신 후 아이디/비밀번호 찾기 버튼을 통해
이름과 e-mail, 주민등록번호 를 입력하시면 회원 가입시 등록하신
이메일로 발송해드립니다.
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당일 오전 12:00시까지 주문건은 당일 배송이 나가기 때문에
오전중에는 주문취소가 가능합니다.
취소를 원하실 경우에는 고객센터를 통해 통화 가능 합니다.
상품준비중일때에는 결제확인이 완료되어 회원님께서 주문하신
제품을 포장하여 출고하기 전 단계입니다.
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특별한 연락 없이 주문하신 제품이 도착하지 않는다면 입금확인이나 배송과정에서
문제가 생겼을 가능성이 매우 높습니다.
무조건 기다리지 마시고 도착 예정일보다 2일 이상 경과된다면 고객센터로 연락주시면
즉시 처리해 드리겠습니다. |
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마이페이지의 주문/배송내역 상세조회페이지에서 확인하실 수 있습니다.
배송조회는 택배사에서 자료를 입력한 시점부터 가능하며 밤 늦게 입력되기
때문에 실제보다 늦을 수도 있습니다.
평균배송기간은 결제일로부터 1~2일 정도 소요되며 재고 상황에 따라
다소 지연될 수 있습니다.(일요일,공휴일은 제외)
발송 확인후 3일이 지나도 제품이 오지 않는다면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. |
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당일오전 12:00시까지 주문건은 당일 발송을 하기때문에 오전중에
요청하신경우에만 배송지 변경이 가능합니다.
상품이 발송되는 오후에는 배송지를 변경하실수 없습니다.
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일반적으로 모든 지역에 배송이 가능합니다.
하지만 도서, 산간일 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
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토요일도 배송됩니다.
하지만 일요일과 공휴일은 배송되지 않습니다.
또한, 명절때나 연말때에는 배송이 지연될 수 있으니 이점 유의해주세요.
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당일오전 12:00시까지 주문건은 당일발송하여 다음날 배송을 받으실 수 있으며
12:00시이후 주문건은 다음날 발송됩니다.
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어차피 얼음은 녹으면서 냉을 유지하며 새우를 보호하는 것이기 때문에
얼음은 녹아도 제품에는 아무런 이상이 없습니다.
원래는 아이스팩보다는 얼음을 선호했었는데 고객님들이 느낌상 꺼려 하시는
관계로 아이스팩으로 보내고 있습니다.
한 여름에는 아이스팩과 얼음을 함께 넣으며 9월달이 지나 10월이 되면
얼음은 넣지 않고 아이스 팩만 넣어서 배송합니다.
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제가 옛날에 박사님한테 물어보았는데 새우에는 좋은 콜레스테롤(HDL)이 많아서
몸속에 있는 나쁜콜레스테롤(LDL)을 끌고 몸 밖으로 배출시킨다고 합니다...
오히려 콜레스테롤 수치를 낮춘다고 하니 안심하셔도 될 듯 합니다.
하지만 박사나 의사들에 주장하는 차이가 있는듯 합니다.
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